Recibió una delegación del Sur de España la visita del recien nombrado Director General de la empresa. Tras realizar una minuciosa revisión del estado de ventas de la sede provincial, escuchó la presentación que tenía preparada el responsable de la base.
Las famosas frases aparecieron:
- “La competencia tiene mayores recursos”
- “El mercado está muy difícil”
- “Estamos sobrecargados de trabajo”
- “Hacemos todo lo que podemos…”
Después de escuchar pacientemente, el pez gordo lanzó una única pregunta:
- ¿Qué precisarías para vender más en tu delegación?
Sorprendido (pillado en fuera de juego en el argot futbolístico) el delegado titubeaba cuando por fin encontró lo que creyó una salida honrosa para salir del apuro:
- Necesitaría un vendedor más. Estamos saturados. Un vendedor más nos descongestionaría y permitiría aumentar las ventas.
A la semana siguiente Recursos Humanos había aprobado la ampliación del headcount para su zona y al poco tiempo, la plaza estaba publicada en los principales portales de empleo.
El delegado despistado no tenía previsto aquello. Cuando se incorporó el nuevo profesional, no tenía asignada rutas y tuvo que improvisar una reestructuración de rutas que sentó bastante mal al resto de vendedores (pues acabaría afectando directamente en sus planes anuales y comisiones mensuales).
Al cabo del año, la Central comprobó el estancamiento en facturación y clientes de la Delegación. Aquello unido al aumento de costes por tener un nuevo vendedor con un furgón más en la calle no sentó nada bien.
¿Os imagináis el final?
1. Los costes constituyen un factor de máxima importancia en los equipos de ventas.
2. En reuniones importantes no se deben dejar detalles a la improvisación.
3. La preparación del D.A.F.O. (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es una herramienta poderosa para tener fundamentadas las posibilidades de crecimiento.
4. Aumentar la comunicación con los equipos comerciales enriquece el conocimiento y es fundamental a la hora de plantear nuevas medidas.
5. Para pedir más recursos, es necesario tener optimizados los disponibles.
6. No es positivo justificar siempre la situación de los equipos de trabajo con factores exógenos.
7. ¡Ojo con lo que se pide! Que te lo podrían conceder.
1. Los costes constituyen un factor de máxima importancia en los equipos de ventas.
2. En reuniones importantes no se deben dejar detalles a la improvisación.
3. La preparación del D.A.F.O. (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es una herramienta poderosa para tener fundamentadas las posibilidades de crecimiento.
4. Aumentar la comunicación con los equipos comerciales enriquece el conocimiento y es fundamental a la hora de plantear nuevas medidas.
5. Para pedir más recursos, es necesario tener optimizados los disponibles.
6. No es positivo justificar siempre la situación de los equipos de trabajo con factores exógenos.
7. ¡Ojo con lo que se pide! Que te lo podrían conceder.
