Bocadillos sin pan

Hace unos meses dediqué un post a la comunicación confusa:  http://www.laventadesdelastrincheras.com/2012/04/comunicacion-confusa.html

Recientemente he vuelto a recibir una curiosa fotografía, en esta ocasión proviene de un buen amigo de Badajoz, la cual es ilustrativa de los problemas que presenta el empaque y etiquetado (ahora llamado packaging).

Las claves de un buen etiquetado pasan por:

- Proteger el producto.

- Potenciar la imagen del contenido.

- Ofrecer promoción o valor añadido.

- Comunicar.

Un mensaje trasladado por un vendedor también va envuelto en su propio "packaging":

- Defensa de la marca (las agresiones en vez de ambientales provienen del mercado o la competencia). ¡Y ojo que también hay caducidad! 

- Valorar la imagen de servicio, profesionalidad y calidad de la empresa.

- Articular promociones efectivas para lograr la máxima rotación y venta.

- Mantener una comunicación clara y bidireccional. 

En este último punto es donde la fotografía nos revela que la brevedad y concisión solo es positiva si clarifica el mensaje. La comunicación nunca puede ser efectiva cuando damos por sobreentendido conceptos. "Pipas sin sal. Ingredientes: pipas y sal" queda ridículo.

Se sabe que las pipas casi siempre llevan algo de sal: algunas van en agua - sal y otras con la sal adherida al fruto seco, pero esta circunstancia no perdona el hecho de trasladar una información confusa y alejada de la realidad.  
Este lenguaje, útil para otros sectores (política, por ejemplo), nunca debe estar presente en el mundo de las ventas.