La desmotivación

El escenario ideal de la desmotivación está presente cuando intervienen:

-         Las amenazas, coacciones y anulación de la creatividad.

-         Los escarnios públicos (muy especialmente en las reuniones grupales).

-         Las discriminaciones y favoritismos.

-         La incertidumbre, secretismo y falta de comunicación.

-         La ausencia de formación necesaria.

-         La incoherencia y contradicciones en las instrucciones, objetivos o incentivos.

-         La orientación del trabajo a “echar horas” y no a la efectividad o productividad.

-   La “militarización” de las fuerzas de ventas: estructuras, rigurosidad en el vestir, eliminación de la comunicación multinivel…

-    La desorganización directiva, las rivalidades entre departamentos o el olvido de la esencia de toda organización: la venta.

-         Las delegaciones realizadas débilmente y mal enfocadas. 

No estamos hablando situaciones de siglos pasados, desgraciadamente todavía hay organizaciones donde se palpan actitudes como las descritas, en algunos casos incluso con complicidades de departamentos de Recursos Humanos sordos y ciegos ante la realidad.

Se trata de compañías generadoras de miedo y que encierran el propio temor de ella misma a los cambios, a veces quizás por que las ventas van bien o por evitar enfrentamientos con jefaturas comerciales muy enraizadas, y en otras ocasiones “por que siempre fue así”.